1)      Quem é o Controlador de Dados dos seus dados? 

DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L., com sede social em Faramontaos de Pereda Nº 17, San Cristovo de Cea; 32141 Ourense e CIF B-32460628, é responsável pelo tratamento dos dados relativos aos diferentes processos no que diz respeito à gestão dos utilizadores, clientes e potenciais clientes, colaboradores e fornecedores.

Para efeitos da nossa política de protecção de dados, o número de telefone de contacto é +34 988 29 46 91 e o endereço de e-mail de contacto é departamentocomercial@deindesport.com.

Do mesmo modo, informamos que no tratamento de dados relativos à gestão de Utilizadores, Clientes e Fornecedores, não existem Controladores de Dados Conjuntos.

2)       Que tipo de dados temos sobre si e como os obtivemos?  

As categorias de dados pessoais que a DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. processa sobre os seus clientes e fornecedores são:

• Dados de identificação

• Endereços postais ou de correio electrónico

• Informação comercial

• Dados económicos e transaccionais

• Imagem
  

Em circunstância alguma processamos dados especialmente protegidos.

Obtivemos todos os dados acima mencionados quer directamente de si, apresentando uma oferta comercial, proposta contratual, etc., quer da sua empresa, fornecendo-nos os dados de identificação e outras informações necessárias para levar a cabo a finalidade da relação contratual entre as partes. Será sua ou da sua empresa a obrigação de nos fornecer dados actualizados em caso de alterações. No que diz respeito aos dados dos candidatos a emprego, obtivemos os seus dados através da apresentação de um CV ou da obtenção da sua candidatura através dos serviços de um portal de emprego. Neste último caso, consentiu esta transferência dos seus dados para a nossa empresa, introduzindo os dados do seu CV no portal de emprego.

3)   Por quanto tempo guardaremos os seus dados ? 

Os dados pessoais relativos a indivíduos ligados a potenciais clientes, clientes e fornecedores que DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. recolhe através dos vários formulários de contacto e/ou recolha de informações serão retidos até que a pessoa em causa solicite a sua eliminação. Os dados fornecidos pelos nossos clientes e fornecedores serão mantidos enquanto se mantiver a relação comercial entre as partes, respeitando em qualquer caso os períodos mínimos legais de conservação de acordo com o assunto em questão.

Em qualquer caso, DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. conservará os seus dados pessoais durante o período de tempo razoavelmente necessário, tendo em conta as nossas necessidades para responder a questões que surjam ou resolver problemas, fazer melhorias, activar novos serviços e cumprir os requisitos da legislação aplicável. Isto significa que podemos reter os seus dados pessoais durante um período de tempo razoável, mesmo depois de ter deixado de utilizar os nossos produtos ou depois de ter deixado de utilizar este website. Após este período, os seus dados pessoais serão apagados de todos os sistemas DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA S.L. 

4)       Com que objectivo e com que base processamos os seus dados? 

DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. processa os dados fornecidos pelas partes interessadas a fim de gerir diferentes actividades derivadas de procedimentos específicos realizados nas áreas de vendas, serviço pós-venda, gestão de fornecedores, gestão de candidatos, qualidade de serviço, etc. Desta forma, utilizaremos os seus dados para realizar algumas das seguintes acções com base na respectiva base de legitimidade: 

- Gestão contabilística, fiscal, administrativa e comercial de clientes: (Pré-)execução do contrato; obrigação regulamentar

- Gestão contabilística, fiscal, administrativa e comercial de fornecedores: (Pré)execução do contrato; obrigação regulamentar

- Gestão de pedidos de informação recebidos através de formulários web ou redes sociais: Execução de (Pré)contrato

- Gestão dos direitos de protecção de dados das pessoas em causa: Obrigação regulamentar

É obrigado a fornecer dados pessoais, no caso de não fornecer os seus dados pessoais, não poderemos executar o seu contrato, cumprir as suas obrigações legais ou as das autoridades públicas.

Não criaremos perfis empresariais com base nas informações que nos fornecer e, portanto, não tomaremos decisões automatizadas sobre si com base num perfil empresarial.

5)    Com que objectivo e com que base processamos os seus dados? 

DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. nunca partilhará os seus dados pessoais com nenhuma empresa terceira que pretenda utilizá-los nas suas acções de marketing directo, excepto no caso de nos ter autorizado expressamente a fazê-lo.

Informamos que podemos fornecer os seus dados pessoais a organismos da Administração Pública e autoridades competentes nos casos em que DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. receba uma exigência legal de tais autoridades ou nos casos em que, agindo de boa fé, consideremos que tal acção é razoavelmente necessária para cumprir com o processo legal; para responder a qualquer reclamação ou exigência legal; ou para proteger os direitos da DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. ou dos seus clientes e do público em geral.

Informamos que os seus dados ou dados de terceiros por si comunicados (cônjuges, filhos, etc.) não serão transferidos ou comunicados a terceiros, a menos que exigido por lei, sendo a empresa exclusivamente responsável pelo seu tratamento e custódia.

DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. pode fornecer os seus dados pessoais a terceiros (por exemplo, fornecedores de serviços de Internet que nos ajudam a gerir o nosso website ou a realizar os serviços contratados, empresas de apoio e manutenção informática, empresas de logística, consultorias fiscais e contabilísticas, etc.). Em qualquer caso, estes terceiros devem manter sempre os mesmos níveis de segurança que DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. em relação aos seus dados pessoais e, quando necessário, estarão vinculados por compromissos legais para manter os seus dados pessoais privados e seguros, e para utilizar apenas as informações seguindo instruções específicas de DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. 

Informamos que a nossa entidade não efectua transferências internacionais de dados relativos à gestão de Utilizadores, Clientes e/ou Fornecedores.

6)       Quais são os seus direitos como titular dos dados?  

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. está ou não a processar os dados pessoais que lhe dizem respeito. 

Em particular, os titulares dos dados podem solicitar o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como de os receber num formato comum, legível por máquina, se o processamento for efectuado por meios electrónicos (direito de portabilidade).

Do mesmo modo, as partes interessadas podem solicitar o direito de rectificar dados incorrectos ou, quando apropriado, solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. 

Além disso, em certas circunstâncias, as pessoas em causa podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, ou em certas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, as pessoas em causa podem exercer o seu direito de se oporem ao tratamento dos seus dados. DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. deixará de processar os dados, excepto por razões imperiosas legítimas, ou pelo exercício ou defesa de eventuais reclamações ou nas excepções estabelecidas nos regulamentos aplicáveis.

Informamos também que tem o direito de retirar os seus consentimentos dados em qualquer altura, sem afectar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Da mesma forma, o utilizador é informado de que pode exercer os direitos acima mencionados em qualquer altura, mediante carta escrita, utilizando os dados de contacto que aparecem na Secção 1, "Responsável pelo tratamento dos dados" da presente Política de Protecção de Dados e Privacidade da DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L., anexando uma cópia do seu cartão de identificação.  Pode também enviar-nos um e-mail para o seguinte endereço departamentocomercial@deindesport.comTem também o direito de apresentar queixa à Agência Espanhola de Protecção de Dados, especialmente quando não tiver obtido satisfação no exercício dos seus direitos.

Agencia Española de Protección de Datos.

C/ Jorge Juan, 6 - 28001 – Madrid

Telf. 901100099 / 912663517

7)       Protecção de dados dos utilizadores do sítio web. 

Em conformidade com o actual Regulamento (UE) 2016/679, DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA , S.L. informa que os dados pessoais dos utilizadores do website serão tratados para a actividade de tratamento indicada em cada formulário de recolha de dados no nosso website por DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA , S.L. . Tal processamento dos seus dados será coberto pelo seu próprio consentimento.  Ao clicar no botão "ENVIAR", o utilizador consente no tratamento dos seus dados pela DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L..

Do mesmo modo, informamos que a menos que haja uma obrigação legal ou consentimento expresso da sua parte DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA , S.L. não transferirá os seus dados a terceiros. 

Do mesmo modo, o Utilizador é informado que em qualquer momento poderá exercer os direitos de acesso, rectificação ou eliminação de dados, bem como ter outros direitos reconhecidos neste documento e regulamentados no Regulamento (UE) 2016/679, notificando DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L., Faramontaos de Pereda Nº 17, San Cristovo de Cea (Ourense) , e-mail: departamentocomercial@deindesport.comPor outro lado, em conformidade com as disposições da Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. compromete-se a não enviar publicidade via correio electrónico sem obter previamente a autorização expressa do destinatário. O utilizador pode opor-se ao envio de publicidade, assinalando a caixa correspondente.

8)       Outras informações de interesse sobre a nossa política de privacidade 

8.1 Medidas de Segurança

DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. adopta os níveis de segurança exigidos pela actual legislação europeia e espanhola de protecção de dados, tendo em conta o estado da arte, os custos de aplicação e a natureza, âmbito, contexto e finalidades do tratamento descrito, bem como os riscos de probabilidade e severidade variáveis para os seus direitos e liberdades enquanto indivíduo.

8.2 Tratamento de dados de menores

Nos termos do RGPD (UE) 2016/679 e LO 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais, os menores com mais de 14 anos podem dar o seu consentimento à contratação de serviços da sociedade da informação, tais como o registo num fórum, o preenchimento de um formulário de contacto, etc. Contudo, será da responsabilidade da DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. verificar a veracidade da idade indicada pelo menor.

As excepções à capacidade de consentimento concedida a menores de 14 anos são os casos em que a lei exige a assistência dos titulares da autoridade parental ou tutela para a conclusão do acto ou transacção legal no contexto do qual o consentimento para o processamento é solicitado.

Para o tratamento de dados de crianças menores de 14 anos, tal recolha de dados será sempre realizada com o consentimento expresso dos pais ou tutores legais. 

8.3 Modificações da nossa Política de Protecção de Dados e de Privacidade

De tempos a tempos, DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA , S.L. pode fazer alterações e correcções a esta secção da Política de Protecção de Dados para Clientes, Fornecedores e Utilizadores. Verifique regularmente esta secção para consultar as alterações que possam ter sido feitas e como podem afectá-lo.

8.4      Por qué é necessaáio aceptar esta Política de Protecção de Dados e de Privacidade?

Esta secção da Política de Protecção de Dados para Clientes, Fornecedores e Utilizadores fornece-lhe de forma facilmente acessível toda a informação necessária para que possa conhecer o tipo de dados que DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L. guarda sobre os seus potenciais clientes, clientes e/ou fornecedores, as finalidades prosseguidas, os direitos que os regulamentos de protecção de dados lhe reconhecem como pessoa afectada e a forma de exercer esses direitos. Por conseguinte, ao enviar deliberadamente os seus dados pessoais através dos nossos meios de contacto e/ou ao estabelecer uma relação comercial com a nossa empresa, consideramos que reconhece e aceita o tratamento dos seus dados pessoais tal como descrito na presente política. Estas informações pessoais só serão utilizadas para os fins para os quais nos forneceu ou certos regulamentos nacionais ou regionais nos permitem fazê-lo. 

  Em qualquer caso, devemos advertir que uma recusa da sua parte em nos fornecer certos dados solicitados poderia impedir o desenvolvimento da relação contratual entre as partes com possíveis consequências graves quando da prestação dos vários serviços contemplados no âmbito do contrato comercial celebrado com a parte contratante.

  Se tiver alguma questão relacionada com esta secção da Política de Protecção de Dados para potenciais clientes, clientes e fornecedores da DESARROLLO E INNOVACIÓN DEPORTIVA, S.L., por favor contacte a empresa utilizando o endereço fornecido na primeira secção 'Controlador de Dados' e teremos todo o prazer em ajudá-lo e responder a quaisquer questões adicionais que possa ter.

9)      Legislação aplicável 

Estes Termos e Condições serão sempre regidos pelas disposições da legislação espanhola e europeia sobre a protecção dos dados pessoais e da privacidade.

Condições de Venda

1) Encomenda                             

O USUÁRIO escolhe a encomenda cada vez que clica no botão "adicionar ao cesto". A encomenda é adicionada a um total que inclui todos os itens confirmados pelo cliente clicando no botão "Aceito os termos e condições de venda e faço o pagamento" na barra de menu. A colocação da encomenda e a sua confirmação pelo USUÁRIO justifica a aceitação plena e completa das condições particulares de venda. O USUÁRIO declara expressamente aceitar sem reservas todos os detalhes de venda e especificações do produto indicados no ecrã, incluindo mas não limitados a: nome, preço, composição, quantidade, cor, detalhes do produto, custo de envio, prazo de entrega, etc. 

2) Confirmação

A aceitação da encomenda do USUÁRIO é feita por e-mail. 

Deinde Sport reserva-se o direito de não confirmar uma encomenda por uma razão específica, tal como o fornecimento do produto, uma encomenda anormal ou um problema previsível relativo à entrega, e informará o cliente em conformidade. 

Os sistemas de registo automático de Deinde Sport servem como prova do conteúdo e data da encomenda. 

3) Pagamento                             

Os produtos encomendados serão entregues após pagamento por cartão de crédito, Paypal, ou qualquer outro método de pagamento oferecido pelo website. 

4) Entrega

A entrega da encomenda pode ser feita em qualquer altura até ou antes do prazo de entrega indicado na encomenda. Os prazos de entrega serão de segunda a sexta-feira. As entregas aos sábados, domingos e feriados não estão disponíveis, a menos que tenham sido tomadas disposições especiais. 

Encomendas que incluam material com diferentes prazos de entrega, será considerado o prazo de entrega mais longo de todos os produtos. 

Qualquer erro nos dados de entrega que possa resultar em encomendas incorrectamente entregues, encomendas não entregues, reentrega e os seus correspondentes custos adicionais serão suportados pelo USUÁRIO. Uma vez efectuada a entrega, a mercadoria passa a ser da responsabilidade do USUÁRIO. 

5) Modificação e cancelação da encomenda                             

Não serão permitidas alterações ou modificações (incluindo cancelamentos) para encomendas que estejam em processo de compra/fabricação/customização e/ou em trânsito. 

Deinde Sport reserva-se o direito de recusar alterações e modificações. 

6) Devoluções

Las devoluciones se harán efectivas en un plazo de 30 días desde la fecha de envío de tu pedido, siempre y cuando los productos no sean personalizados, no estén utilizados y no estén defectuosos por un mal uso. Los artículos tienen que estar en su estado original y conservar todas sus etiquetas. 
Los defectos que han surgido durante el transporte se reclaman a la hora de recibir el paquete. Deinde Sport no asumirá  ningún tipo de responsabilidad para los paquetes recibidos sin su embalaje.